Survey

Pendidikan ^*

SD

SLTP

SLTA

PT

Lama dirawat ^*

3 - 7 HARI

> 7 HARI

Layanan ^*

Ruangan ^*

1. Apakah Perawat Selalu memberikan salam? ^*

Ya

Tidak

2. Apakah Perawat selalu memperkenalkan diri? ^*

Ya

Tidak

3. Apakah Perawat memperkenalkan ruangan tempat perawatan Anda/Keluarga, fasilitas serta cara penggunaanya? ^*

Ya

Tidak

4. Apakah Perawat selalu memperhatikan kebutuhan anda /Pasien (makan,minum,kebersihan)? ^*

Ya

Tidak

5. Apakah perawat selalu memperhatikan kebersihan lingkungan (tempat tidur,ruang perawatan, alat-alat perawatan)? ^*

Ya

Tidak

6. Apakah perawat menanyakan keluhan anda dalam setiap shift ( 3 kali dalam sehari )? ^*

Ya

Tidak

7. Apakah perawat meluangkan waktu mendengarkan keluhan anda, memberikan pendapat/saran, membantu anda saat diperlukan? ^*

Ya

Tidak

8. Apakah perawat selalu mengunjungi Anda serta memperhatikan proses perawatan Anda? ^*

Ya

Tidak

9. Apakah perawat secara teratur memeriksa Anda / Pasien (Tekanan Darah, Nadi dan pernafasan dll)? ^*

Ya

Tidak

10. Apakah ketika perawat melayani Anda, berperilaku sopan, ramah dan berpenampilan rapih/bersih? ^*

Ya

Tidak

11. Apakah perawat memberikan motivasi,edukasi dan harapan kepada Anda? * ^*

Ya

Tidak

12. Pada saat pemeriksaan dokter, apakah perawat membantu menyampaikan keluhan Anda ? ^*

Ya

Tidak

13. Apakah setiap akan melakukan tindakan seperti menyuntik dll perawat meminta ijin dan meminta anda menyebutkan identitas (nama, tanggal lahir, alamat ) dan juga melihat gelang identitas yang terpasang ditangan anda? ^*

Ya

Tidak

14. Apakah perawat menghormati apabila Anda atau Keluarga menolak tindakan yang akan dilakukan? ^*

Ya

Tidak

15. Apakah perawat terampil dalam melakukan tindakan/pelayanan? * ^*

Ya

Tidak

16. Apakah Perawat melakukan tindakan dengan cermat dan teliti? * ^*

Ya

Tidak

17. Perawat mampu menangani masalah yang dihadapi Anda? ^*

Ya

Tidak

18. Apakah tindakan yang dilakukan perawat sesuai dengan keluhan Anda? ^*

Ya

Tidak

19. Saya dan keluarga percaya terhadap tindakan yang dilakukan oleh Perawat ^*

Ya

Tidak

20. Apakah Anda dan Keluarga dilibatkan oleh perawat dalam menentukan setiap menyelesaikan masalah Anda? ^*

Ya

Tidak

21. Apakah perawat memberikan penjelasan terkait perawatan lanjutan dirumah? ^*

Ya

Tidak

Kesan

Saran

SURVEY KEPUASAN TERHADAP PELAYANAN KEPERAWATAN